Back
Praca sprzedawca  >  Oferty pracy  >  Specjalista ds. wsparcia sprzedaży szkoleń

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży szkoleń

Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A., mazowieckie / Warszawa, 2022-07-22

Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A. to lider branży edukacyjnej w Polsce i rozpoznawalna, godna zaufania marka z wartościami i tradycją. Obecnie WSiP oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców we wszystkich obszarach edukacji przedszkolnej, szkolnej i pozaszkolnej. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.

W związku z doskonaleniem procesów obsługi klienta poszukujemy osoby do pracy na stanowisku

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży szkoleń
Miejsce pracy: Warszawa
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za kontakt z klientem oraz działania utrzymaniowe w przypisanej części organizacji, a w szczególności
  • Badanie satysfakcji klientów po zrealizowanych usługach.
  • Analiza raportów po przeprowadzonych szkoleniach.
  • Przygotowywanie rekomendacji i dodatkowych propozycji szkoleniowych we współpracy z działem merytorycznym.
  • Wsparcie w zakresie obsługi zgłoszeń dla sieci szkół,
  • Komunikacja z siecią sprzedaży w zakresie utrzymania klienta.
  • Monitoring i raportowanie działań wparcia sprzedaży.
Wymagania:
  • Min. rok doświadczenia w pracy na stanowisku związanym z bezpośrednią lub telefoniczną obsługą klienta.
  • Mile widziany/a student/ka (studia zaoczne), wymagana dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
  • Znajomość standardów obsługi klienta zewnętrznego.
  • Umiejętność badania potrzeb i prezentacji rozwiązań.
  • Dbałość o szczegóły i umiejętność analitycznego myślenia.
  • Dobra znajomość narzędzi Pakietu MS Office, w tym głównie MS Word, MS Excell, MS Outlook, MS Teams.
  • Komunikatywność i dobra organizacja pracy.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Umiejętność współpracy z innymi.
  • Pozytywne nastawienie i chęć do nauki.
Oferujemy:
  • Ciekawą pracę w innowacyjnej firmie promującej nowoczesność w edukacji.
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia zależne od doświadczenia i posiadanych kompetencji.
  • System premiowy.
  • Możliwość rozwoju kompetencji na samodzielnym stanowisku.
  • Rozwój zawodowy we współpracy z doświadczonym i profesjonalnym zespołem.
  • Nabycie praktycznych umiejętności oraz doświadczenia zawodowego.
  • Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.