Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Doradca ds. obsługi klienta z j. francuskim / customer service agent
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/24/2002
OBOWIĄZKI:
- wsparcie klienta francusko i anglojęzycznego za pomocą czatu, emaila i telefonu- udzielanie informacji o usługach i produktach firmy- weryfikacja dokumentów klientów- zgłaszanie i logowanie problemów w wewnętrznym systemie- współpraca z zespołem. Umowa zlecenie, wymiar czasu pracy 160 h/mc
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Język: francuski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
Uprawnienia: Dbałość o szczegóły
Uprawnienia: skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów
Uprawnienia: analityczne myślenie
Wymagania inne:
zorientowanie na klienta, 1,5 roku doświadczenia w obsłudze klienta francuskojęzycznego
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Kraków
Rodzaj umowy:
Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług
Wynagrodzenie brutto:
od 9 900 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie