Oferta przeniesiona archiwalna
Młodszy Specjalista Infolinii PekaoBiznes24
Miejsce pracy: Kraków
Czy wiesz, że:
Infolinia Pekao uważana jest za jedną z najlepszych w Polsce. U nas każdy klient uzyska fachowe wsparcie i otrzyma odpowiedzi na wszelkie pytania. Jako Pekao Direct dostarczamy swoim klientom najlepszych wielokanałowych doświadczeń, sukcesywnie rozwijając cyfrowe kanały komunikacji, a przez to ułatwiając codzienne bankowanie. Stajemy się jeszcze bardziej cyfrowi i innowacyjni.!
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Telefoniczne wsparcie klientów Pekao w korzystaniu z bankowości mobilnej i internetowej PekaoBiznes24 i Pekao24 dla Firm
- Przyjmowanie zgłoszeń technicznych dotyczących działania strony internetowej i aplikacji
- Zachęcanie klientów do skorzystania z produktów i usług bankowych dla firm
- Tworzenie pozytywnego wizerunku jednego z największych banków w Polsce
Oczekiwania:
- Otwartość oraz pozytywne nastawienie w kontaktach z klientami
- Umiejętność szybkiego uczenia się, w tym indywidualnego poszerzenia wiedzy, zdolność do koncentracji oraz działania pod presją czasu
- Samodzielność i bardzo dobra organizacja własnej pracy
- Dodatkowym atutem będzie umiejętność obsługi klientów w języku angielskim
Z naszej strony możesz liczyć na:
- Przyjazną atmosferę w pracy
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Kartę Multisport i Ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach
- System szkoleń i programów rozwojowych
- Dofinansowanie do wakacji
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania