Oferta przeniesiona archiwalna
Kreski Sp.j. to polska firma o stabilnej i ugruntowanej pozycji rynkowej, lider w swojej branży w Europie. Zajmujemy się sprzedażą, serwisem oraz obsługą sprzętu i oprogramowania do automatycznej identyfikacji (branża nowoczesnych technologii).
Funkcjonujemy aktywnie w branży już od 2004 roku. Poprzez zdobyte w tym czasie doświadczenie oraz zaufanie wielu zadowolonych klientów (w tym dużych, międzynarodowych korporacji), jesteśmy w stanie zagwarantować najwyższą jakość naszych produktów oraz usług.
Pracownik biura obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Obsługa zgłoszeń w systemie CRM
- Udzielanie odpowiedzi na wiadomości e-mail
- Odbieranie połączeń telefonicznych
- Przygotowywanie drobnych paczek (ok. 0,5kg) do wysyłki
- Praca z dokumentami - umowy, faktury, raporty, zestawienia
- Rozkład aktywności: CRM 60%, e-mail 20%, rozmowy telefoniczne 10%, pozostałe 10%
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie
- Kompetencje komunikacyjne zgodne z obowiązkami
- Praca zespołowa
- Odpowiedzialność
- Dokładność oraz terminowość
- Odporność na stres
- Zdolności analityczne (weryfikujemy dane)
- Obsługa komputera (MSO, programy przeglądarkowe)
- Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klient
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat
- Premie roczne
- Pracę jednozmianową pon.-pt. 8h, zaczynasz między 8:00 a 9:00
- Przyjazny proces szkolenia z indywidualnym wsparciem
- Narzędzia pracy: laptop + 2 dodatkowe monitory
- Benefity pozapłacowe (karta Multisport, Enel-med, ubezpieczenie grupowe)
- Spotkania oraz wyjazdy integracyjne kilka razy w roku