Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów

Opis stanowiska

• Obsługa klienta poprzez telefon, mail i chat.
• Dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM.
• Współpraca w zespole dla lepszej jakości obsługi i efektywnego rozwiązywania problemów.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta.
• Biegła znajomość j. niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
• Opanowanie i profesjonalizm w każdej sytuacji.
• Doskonała organizacja własnej pracy.
• Umiejętność rozwiązywania problemów, kreatywność.

• Doświadczenie w / znajomość branży motoryzacyjnej.
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM.

Oferujemy

• Pracę zdalną.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Szkolenia branżowe.
• Pakiet benefitów MyBenefit.
• Ubezpieczenie i opieka medyczna.
• Wsparcie team leadera.
• Umowę o pracę.