Ogłoszenie numer: 9742414, z dnia 2025-04-24
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. mailowej obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa klientów za pośrednictwem maila, odpowiadanie na zapytania dotyczące produktów bankowych i programu lojalnościowego
- Utrzymywanie wysokich standardów jakości obsługi oraz osiąganie wyznaczonych wskaźników satysfakcji
- Rozwiązywanie problemów klientów poprzez skuteczną komunikację i wsparcie
- Współpraca z zespołem w celu ciągłego podnoszenia jakości świadczonych usług
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1)
- Stabilne łącze internetowe z możliwością podłączenia sprzętu komputerowego kablem LAN
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku, w ramach 8-godzinnych zmian między 7:00 a 18:00
- Wysoka kultura osobista oraz solidne umiejętności obsługi komputera
- Motywacja do rozwoju i chęć zdobywania nowych kompetencji
- Wymagane dostarczenie zaświadczenia o niekaralności z KRK
Oferujemy
- Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce
- Atrakcyjne pakiety socjalne, w tym karta MultiSport oraz prywatna opieka medyczna
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w dynamicznym środowisku
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych i programów promujących zdrowy tryb życia
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.