Oferta przeniesiona archiwalna
Specjalista Infolinii Informacyjnej
Miejsce pracy: Kraków
Czy wiesz, że:
Infolinia Pekao uważana jest za jedną z najlepszych w Polsce. U nas każdy klient uzyska fachowe wsparcie i otrzyma odpowiedzi na wszelkie pytania. Jako Pekao Direct dostarczamy swoim klientom najlepszych wielokanałowych doświadczeń, sukcesywnie rozwijając cyfrowe kanały komunikacji, a przez to ułatwiając codzienne bankowanie. Stajemy się jeszcze bardziej cyfrowi i innowacyjni.
Stawiamy na ludzi!
W konkursie „Złota Słuchawka” otrzymaliśmy tytuł „Najlepszy PraCCodawca”.
Wśród nas brakuje tylko Ciebie!
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Prowadzenie rozmów telefonicznych oraz budowanie relacji z klientem
- Wsparcie klienta na każdym etapie współpracy
- Udzielanie informacji zwrotnej
- Sprawną obsługę wyznaczonych aplikacji
Oczekiwania:
- Otwartość i pozytywne nastawienie na kontakt z klientem
- Relacyjność, bardzo dobre zdolności komunikacyjne
- Umiejętność szybkiego uczenia się, w tym indywidualnego poszerzania wiedzy
- Sprawne korzystanie z dostępnych źródeł wiedzy
- Odporność na stres
- Zdolność do koncentracji oraz działania pod presją czasu
- Samodzielność, bardzo dobra organizacja własnej pracy
- Dyspozycyjność
Z naszej strony możesz liczyć na:
- Niesamowitą atmosferę w pracy oraz wsparcie ze strony Współpracowników
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Wynagrodzenie adekwatne do zakresu obowiązków
- Niezbędne narzędzia pracy
- Pakiet benefitów pracowniczych (ubezpieczenie medyczne, karta Multisport)
- System szkoleń i programów rozwojowych
- Dofinansowanie do urlopu
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie, a dla Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
- Nagrody za sprzedaż