Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Stażysta w dziale reklamacji
Miejsce pracy: Jaktorów
Zakres obowiązków:
- Pomoc w pracach nad projektowaniem i wdrożeniem nowego systemu do zarządzania reklamacjami.
- Tworzenie dokumentacji i prezentacji dla procesu obsługi reklamacji.
- Analiza danych reklamacyjnych i kontrola ich obsługi.
- Weryfikacja informacji w reklamacjach klientów.
- Monitorowanie działań korygujących.
- Współpraca z różnymi działami firmy.
- Organizowanie spotkań i przygotowywanie materiałów.
Wymagania:
- Student na ostatniego lub przedostatniego roku studiów.
- Podstawowa wiedza o procesach biznesowych i zarządzaniu projektami.
- Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Komunikatywność i otwartość na rozwój.
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Biegłość w MS Office, zwłaszcza Excel i PowerPoint.
- Mile widziane doświadczenie projektowe i znajomość Microsoft Visio.
- Elastyczność czasowa – lipiec-wrzesień pełny etat, w roku akademickim min. 4 godziny dziennie.
Pracodawca oferuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie i umowę zlecenie na 6 miesięcy.
- Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego i owocnego startu kariery.
- Praca w dynamicznym, otwartym na pomysły zespole.
- Szanse na rozwój zawodowy i zdobycie praktycznych umiejętności.
- Możliwość realizacji pracy dyplomowej podczas stażu.